DERMOBEL - Farmácia de Manipulação e Cosméticos

Buscando profissionalizar e qualificar cada vez mais o setor é que a Associação Nacional dos Farmacêuticos Magistrais/SC (Anfarmag) trouxe para o Estado a certificação de um programa de qualidade total que vai garantir melhores produtos e serviços para os consumidores de manipulados.

O selo do Siquat (Sistema de Qualidade Total de Santa Catarina) será a nova marca para as empresas que participaram de todo processo de qualificação e passam a oferecer mais garantias aos seus clientes. Segundo o presidente da Anfarmag, Adolfo Moacir Cabral Filho, o selo ficará exposto nas empresas que escolheram seguir todas as normas e etapas previstas no programa. “Com a identificação vai ser possível saber quais as farmácias que estão certificadas pela instituição e que podem oferecer produtos que respeitam os requisitos que o selo exige”, diz Adolfo, presidente da associação que tem como papel valorizar a profissão farmacêutica atuando em defesa da saúde pública.

PROCESSO - As empresas certificadas participaram de mais de 100 horas de treinamento que contou com a participação de profissionais como Lenara Araujo da Silva e Renato Rosito Henriques que coordenaram todo o processo. O treinamento seguiu as normas do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP) em que foram ministradas 8 horas diárias durante 13 meses. “Neste período recebemos muitas informações sobre organização de materiais, matérias primas e estratégias para melhorar a produtividade”, diz Leia Regina Conrado Costa Lima, uma das farmacêuticos que buscou a certificação. Segundo os participantes, um dos principais benefícios da certificação é com relação aos processos dentro da farmácia. “Os treinamentos possibilitaram a melhoria dos processos de gestão e preparação de produtos na farmácia”, diz a profissional.

Atualmente, o setor de farmácias magistrais representa 8% de todo o mercado de medicamentos no País e vem crescendo a uma média de 3% ao ano. Em 1999 a associação registrava 3,1 mil farmácias, já em 2004 o número saltou para 5,3 mil. A quantidade de profissionais no segmento também cresceu passando de 8,7 mil para 14,9 mil no mesmo período. Já o faturamento mundial das farmácias de manipulação em 1999 era de R$ 500 milhões e a previsão para 2004 é de R$ 12 bilhões. No Brasil, o faturamento do mercado chega a R$ 3 bilhões ao ano. Isto representa 40% do faturamento da área Latino-Americana.

Especialistas - A busca pela especialização nos setores é cada vez maior. E no segmento de farmácias magistrais esta é uma realidade que está se concretizando. Segundo o presidente da Anfarmag, o título de especialista em manipulação foi instituído pela associação em 2000. “O objetivo principal da ação é preparar adequadamente os profissionais farmacêuticos e regulamentar a categoria, garantindo a qualidade do segmento”, diz Adolfo. O profissional farmacêutico conclui um curso de graduação com habilidades para trabalhar em qualquer área, mas o presidente defende a idéia de que é importante se especializar cada vez mais. “É necessário que cada estabelecimento de farmácia de manipulação mantenha profissionais especialistas para garantir mais qualidade ao setor e aos produtos”, fala Adolfo. Entre as empresas certificadas com o selo da Siquat, mais de 90% dos profissionais farmacêuticos têm o título de especialista na área. O profissional afirma que os usuários de medicamentos manipulados vão ser os grandes beneficiados com esta ação. “Com certeza o cliente é o principal beneficiado. E é importante que cada pessoa busque sempre farmácias que tenham profissionais especialistas como responsáveis técnicos”, finaliza o presidente.

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